Tagasimaksepoliitika

7-päevane tagastusaken

Pakume 7-päevast tagastusakent alates kauba kättesaamise kuupäevast.

Tagastamiskõlblikkuse kriteeriumid

Tagastuse saamiseks peab kaup vastama järgmistele kriteeriumidele:

• See peab olema algses seisukorras, kasutamata ja originaalpakendis.
• Kõik sildid peavad jääma puutumata.
• Tagastamise töötlemiseks on vaja ostu- või ostutõendit.

Tagastamise algatamine

Tagastamise algatamiseks võtke meiega ühendust aadressil [email protected]. Pärast teie tagastustaotluse kinnitamist saadame teile tagastussaadetise ja üksikasjalikud juhised paki tagasi saatmiseks. Pange tähele, et volitamata tagastamist ei aktsepteerita.

Kahjustatud või valed esemed

Soovitame teil tellimuse kättesaamisel üle vaadata. Kui märkate oma tellimuses defekte, kahjustusi või lahknevusi, teavitage meid sellest kohe, et saaksime probleemi kiiresti lahendada.

Kaubad ei sobi tagastamiseks

Teatud esemed ei ole tagastatavad. See hõlmab järgmist:

• Kiiresti riknevad kaubad
• Kohandatud esemed
• Isikuhooldustooted
• Ohtlikud materjalid
• Tuleohtlikud vedelikud või gaasid

Kui teil on küsimusi konkreetse kauba tagastamise sobivuse kohta, võtke meiega julgelt ühendust.

Vahetused

Vahetuste puhul soovitame esmalt tagastada originaalkaup. Kui teie tagastus on kinnitatud, saate soovitud kauba jaoks uue tellimuse esitada.

Euroopa Liidu jahtumisperiood

Euroopa Liidus asuvatel klientidel on õigus 14-päevasele järelemõtlemisajale. Selle aja jooksul võite oma tellimuse põhjust avaldamata tühistada või tagastada. Kaup peab olema kandmata, kasutamata, kinnitatud siltidega ja originaalpakendis. Selle protsessi jaoks on vajalik ostutõend.

Tagasimakse protsess

Kui oleme teie tagastatud kauba kätte saanud ja üle vaadanud, teavitame teid teie tagasimakse olekust. Kui see on heaks kiidetud, töödeldakse tagasimakseid 10 tööpäeva jooksul tagasi teie algsele makseviisile. Pange tähele, et teie pank või krediitkaardifirma võib nõuda täiendavat töötlemisaega. Kui heakskiitmisest on möödunud rohkem kui 15 tööpäeva ilma tagasimakseta, võtke meiega ühendust aadressil [email protected].

Täname, et valisite saidi jumpvape.com. Teie rahulolu on meie prioriteet!