Grąžinimo politika

Jumpvape.com siekiame užtikrinti, kad mūsų klientai būtų visiškai patenkinti vienkartinių garų pirkiniais iš geriausių prekių ženklų, tokių kaip Al Fakher, Waspe, Vapme ir daugelis kitų. Siekdami tai palengvinti, nustatėme šią pinigų grąžinimo politiką.

7 dienų grąžinimo langas

Mes siūlome 7 dienų grąžinimo laikotarpį nuo prekės gavimo datos, kad būtų galima grąžinti prekes.

Grąžinimo tinkamumo kriterijai

Kad prekė būtų grąžinta, ji turi atitikti šiuos kriterijus:

  • Jis turi būti originalios būklės, nenaudotas ir originalioje pakuotėje.
  • Visos žymos turi likti nepažeistos.
  • Norint apdoroti grąžinimą, reikalingas pirkimo dokumentas arba kvitas.

Grąžinimo inicijavimas

Norėdami pradėti grąžinimą, susisiekite su mumis el [email protected]. Patvirtinus jūsų grąžinimo užklausą, pateiksime grąžinimo siuntimo etiketę ir išsamias instrukcijas, kaip išsiųsti pakuotę atgal. Atkreipkite dėmesį, kad neteisėti grąžinimai nebus priimami.

Sugadinti arba netinkami daiktai

Gavę užsakymą rekomenduojame apžiūrėti. Pastebėję užsakymo defektų, pažeidimų ar neatitikimų, nedelsdami praneškite mums, kad galėtume operatyviai išspręsti problemą.

Prekės, kurių negalima grąžinti

Kai kurios prekės negrąžinamos. Tai apima:

  • Greitai gendančios prekės
  • Individualūs elementai
  • Asmens priežiūros produktai
  • Pavojingos medžiagos
  • Degūs skysčiai arba dujos

Jei turite klausimų dėl konkrečių prekių tinkamumo grąžinti, susisiekite su mumis.

Mainai

Keičiant, rekomenduojame pirmiausia grąžinti originalią prekę. Kai jūsų grąžinimas bus patvirtintas, galėsite pateikti naują norimos prekės užsakymą.

Europos Sąjungos atšalimo laikotarpis

Klientai Europos Sąjungoje turi teisę į 14 dienų atsisakymo laikotarpį. Per šį laiką galite atšaukti arba grąžinti užsakymą nenurodydami priežasties. Prekė turi būti nedėvėta, nenaudota, su etiketėmis ir originalioje pakuotėje. Šiam procesui reikalingas pirkimo dokumentas.

Grąžinimo procesas

Gavę ir apžiūrėję jūsų grąžintą prekę, informuosime jus apie pinigų grąžinimo būseną. Jei lėšos bus patvirtintos, per 10 darbo dienų lėšos bus grąžintos naudojant pradinį mokėjimo metodą. Atminkite, kad jūsų bankas arba kredito kortelę išdavusi įmonė gali reikalauti papildomo apdorojimo laiko. Jei nuo patvirtinimo praėjo daugiau nei 15 darbo dienų ir negavote pinigų, susisiekite su mumis adresu [email protected].

Dėkojame, kad pasirinkote jumpvape.com. Jūsų pasitenkinimas yra mūsų prioritetas!